Қаражатты қайтару саясаты

Соңғы жаңарту: 22 сәу. 2026 ж.

https://nadi.today/ веб-сайты үшін төлем тәртібі, цифрлық қызметтің құрамы және қаражатты қайтару саясаты Ағымдағы тарифтер беті: https://app.nadi.today/paywall

Осы құжат https://nadi.today/ сервисінің (бұдан әрі — Сервис) пайдаланушылары үшін жазылым ақысын төлеу тәртібін, цифрлық қызметтің құрамын, автоматты түрде жаңарту ережелерін және қаражатты қайтару тәртібін реттейді.

Құжат Қызмет көрсету шарттарымен және Құпиялылық саясатымен бірге қолданылады. Сәйкессіздіктер болған жағдайда Қызмет көрсету шарттары, Құпиялылық саясаты және Өзбекстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының императивтік нормалары басым күшке ие болады.

1. Сатушы (Орындаушы) туралы мәліметтер

Сатушы / Орындаушы: FE LLC Nadi (ИП ООО Nadi), Өзбекстан Республикасы, IT Park Tashkent арнайы экономикалық аймағының резиденті. Заңды мекенжайы: 100047, Өзбекстан Республикасы, Ташкент қ., Пахлавон Махмуд көш., 2-тор кучаси, 1-берк, 1-хонадон. СТН (ИНН): 312 613 718. Байланыс e-mail: support@nadi.ink.

2. Терминдер

Жазылым / Тариф — Сервис функцияларына белгілі бір мерзімге (ай/жыл) ақылы қол жеткізуді ұсыну. Ақылы тариф — таңдалған кезеңге төлеммен ұсынылатын тариф. Тегін тариф — шектеулі функционалдықпен және деректерді сақтаудың арнайы шарттарымен төлемсіз ұсынылатын тариф. Сыйлық тарифі / Сыйлық жазылымы — Сервиске үшінші тұлға (сыйға тартушы) тарапынан алушы үшін төленген қол жеткізу. AI-токендер — Сервистің зияткерлік функцияларын пайдалану кезінде мәтінді өңдеу көлемін өлшеудің шартты бірліктері.

3. Цифрлық қызметтің құрамы

Сервис цифрлық қызметті ұсынады: жеке кабинетте пайдаланушы материалдарын (хикаялар, жазбалар, медиа және олармен байланысты деректер) жазу, құрылымдау, сақтау және өңдеу үшін бағдарламалық функционалдыққа қол жеткізу.

Таңдалған тарифке байланысты Пайдаланушыға келесі мүмкіндіктер қолжетімді болуы мүмкін:

  1. Хикаялар мен ілеспе материалдарды жасау және сақтау;
  2. Материалдарды тақырыптар мен кезеңдер бойынша құрылымдау;
  3. Жасанды интеллектке негізделген зияткерлік функцияларды пайдалану;
  4. Сақталған мазмұн бойынша іздеу;
  5. Тариф шектеулері аясында медиа файлдарды жүктеу және сақтау;
  6. Тариф сипаттамасында және Сервис интерфейсінде көрсетілген өзге функциялар.

3.1. Тариф шектеулері: AI-токендер және сақтау орны

AI-токендер зияткерлік функцияларды әр пайдаланған сайын — сұрау жіберу кезінде де, жауап алу кезінде де жұмсалады.

Шамамен арақатынасы:

  • 1 токен ≈ 4 мәтін таңбасы
  • 1 000 токен ≈ 750 сөз
  • 10 000 токен ≈ A4 пішіміндегі 10 бет мәтін

Тариф шектеулері:

Айлық тариф (сыйлықты қоса алғанда):

  • Айына 2 000 000 AI-токенге дейін
  • 20 ГБ-қа дейін сақтау орны

Жылдық және бір айдан ұзақ басқа тарифтер:

  • Айына 3 000 000 AI-токенге дейін
  • 100 ГБ-қа дейін сақтау орны

Тегін тариф:

  • 20 000 AI-токенге дейін
  • 0,5 ГБ-қа дейін сақтау орны
  • Деректердің сақталуына кепілдіксіз (4-бөлімді қараңыз)

Шектеулерден асу: AI-токендер таусылған кезде зияткерлік функциялар келесі есеп айырысу кезеңі басталғанға дейін немесе тариф ауыстырылғанға дейін уақытша қолжетімсіз болады. Сақтау орнының шегіне жеткен кезде орын босатылғанға немесе басқа тарифке көшкенге дейін жаңа файлдарды жүктеу мүмкін емес. Бұрын жасалған материалдарға қол жеткізу (қарау, өңдеу, жүктеп алу) сақталады.

4. Тегін тариф: деректерді сақтау және жою

Тегін тариф тек Сервистің функционалдығымен танысуға арналған. Сервис тегін тарифте деректердің сақталуына кепілдік бермейді және Сервисті алғаш пайдалану сәтінен бастап 30 күнтізбелік күн өткен соң барлық пайдаланушы деректерін жоюға құқылы.

5. Ақылы тарифтер: деректерді сақтау

Кез келген ақылы жазылымның алғашқы төлемінен кейін Сервис Пайдаланушы деректерінің сақталуын уақыт шектеуінсіз қамтамасыз етеді.

Ақылы кезең аяқталғаннан кейін:

  • деректер кемінде 365 күнтізбелік күн сақталады;
  • қарауға және жүктеп алуға қол жеткізу сақталады;
  • жаңа мазмұн жасау және AI функциялары жазылымды жаңартқанға дейін уақытша қолжетімсіз.

Деректерді жою тек:

  • Пайдаланушының бастамасы бойынша;
  • Өзбекстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда мүмкін.

6. Тарифтер құны

Тарифтердің ағымдағы құны Сервистің тарифтер бетінде (https://nadi.today/paywall) көрсетілген және төлем алдында Пайдаланушы растайды.

7. Төлем тәртібі

Төлем Сервис интерфейсінде қолжетімді төлем жүйелері арқылы қолма-қол ақшасыз нысанда жүзеге асырылады. Қызмет ақылы қол жеткізу белсендірілген және/немесе ақылы функциялар нақты пайдаланылған сәттен бастап басталған болып есептеледі — қайсысы бұрын болса.

8. Жазылымды автоматты түрде жаңарту

Тұрақты ақылы тарифтер үшін келесі кезеңге автоматты түрде жаңарту көзделген. Пайдаланушы жеке кабинеттің параметрлерінде автоматты түрде жаңартуды өшіруге құқылы. Автоматты түрде жаңартуды өшіру бұрын төленген кезең аяқталғанға дейін функцияларға қол жеткізуге әсер етпейді. Сыйлық жазылымдары автоматты түрде жаңартуға жатпайды.

9. Промокодтар және сыйлық жазылымдары

Промокодтар мен сыйлық жазылымдарын қолдану шарттары нақты акцияның шарттарымен айқындалады және белсендіру сәтінде Пайдаланушы қабылдаған болып есептеледі.

10. Қаражатты қайтару

10.1. Жалпы қағида

Жазылым ақысы, әдетте, қайтарылмайды, мынадай жағдайларды қоспағанда:

  1. Өзбекстан Республикасының заңнамасына сәйкес қайтару міндетті болатын жағдайлар;
  2. қате немесе екі рет шығынға жазу;
  3. Орындаушының кінәсінен Сервисті пайдалану мүмкін еместігі расталған жағдайлар.

10.2. Қызмет көрсету басталғанға дейін қайтару

Егер ақылы функцияларға қол жеткізу белсендірілмеген болса, қайтару, әдетте, толық көлемде жүзеге асырылады.

10.3. Қызмет көрсету басталғаннан кейін қайтару

Егер қызмет көрсету басталған болса, Пайдаланушы Сервисті одан әрі пайдаланудан бас тартуға құқылы. Бұл жағдайда төленген кезеңнің көрсетілмеген бөлігі үшін қайтару бір ай қызмет көрсету құнынан асатын мөлшерде, Орындаушы нақты шеккен шығындарды, оның ішінде төлем жүйелерінің комиссияларын және қол жеткізуді ұсыну шығындарын шегеріп, мүмкін болады. Шығындардың ең аз сомасы бір ай жазылым құнына тең деп есептеледі.

10.4. Техникалық ақаулар

Орындаушының кінәсінен Сервистің қолжетімсіздігі расталған жағдайда қайтару толық, ішінара немесе қол жеткізуді ұзарту нысанында жүзеге асырылуы мүмкін.

10.5. Сыйлық жазылымдары

Купонды белсендіргенге дейін қайтару сыйға тартушыға мүмкін. Купонды белсендіргеннен кейін қызмет көрсету басталғаннан кейінгі қайтару ережелері қолданылады.

10.6. Қайтару тәсілі мен мерзімдері

Қайтару, әдетте, төлем жасалған тәсілмен жүзеге асырылады. Өтінішті қарау мерзімі — 10 жұмыс күніне дейін.

11. Қаражатты қайтаруға өтініш беру тәртібі

Өтініш мынадай тақырыппен e-mail: support@nadi.ink мекенжайына жіберіледі: «Қаражатты қайтару».

12. Құжатқа өзгерістер

Орындаушы осы құжатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Жаңа редакция жариялау сәтінен бастап күшіне енеді және егер бұл тұтынушының жағдайын Өзбекстан Республикасының заңнамасы талаптарымен салыстырғанда нашарлататын болса, бұрын төленген кезеңдерге қолданылмайды.

13. Байланыс

FE LLC Nadi (ИП ООО Nadi) Өзбекстан Республикасы, IT Park Tashkent резиденті E-mail: support@nadi.ink